Asistencia y contactos
Puede llamarnos todos los días de lunes a viernes (8:00-18:00).
También puede escribirnos un correo electrónico y chatear con nosotros a través de WhatsApp o Live Chat. Estamos a su disposición todos los días.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Realizamos envíos a toda Europa con los servicios de mensajería urgente internacional FedEx, GLS y DPD. Tu pedido se empaqueta y se tramita desde nuestros almacenes en la provincia de Salerno (Italia). La entrega tarda entre 2 y 5 días laborables, dependiendo de la dirección de destino. Recibirás un correo electrónico después de realizar el pedido con más información sobre la entrega.
¿Puedo devolver los productos que he pedido?
Los pedidos pueden devolverse o cambiarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete, siempre que no se hayan utilizado.
¿Qué puedo hacer si mi artículo (o parte de él) está dañado?
Hacemos todo lo posible para entregar tus artículos sin daños. Los pedidos se pueden devolver o cambiar sin coste alguno en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar tu pedido con tarjetas (AMEX, Visa, MasterCard), PayPal y transferencia bancaria. Aceptamos todas las principales redes para garantizarte un pago seguro y rápido.