Versand

360 Brico by Sarmai Forniture verpflichtet sich, schnelle, sichere und effiziente Lieferungen zu gewährleisten. Alle Bestellungen werden an vertraglich gebundene Kurierdienste (TNT, GLS, BRT, DPD, FedEx, SDA oder anderen qualifizierten Logistikpartnern) innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Zahlung des gesamten fälligen Betrags, einschließlich:

Preis der gekauften Produkte;
Versandkosten;
eventuelle Zuschläge für Orte, die von den Kurierdiensten als „schwer erreichbar” angesehen werden.

Versandkosten

Jede Anzeige enthält klare und transparente Angaben zu den spezifischen Versandkosten.
Wenn keine Kosten angegeben sind, ist der Versand kostenlos.
Auch bei kostenlosem Versand können die Kurierdienste Zuschläge für bestimmte Gebiete erheben, zum Beispiel: kleinere Inseln, Lagune von Venedig, Campione d'Italia und andere schwer erreichbare Orte.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden beim Kauf angegebene Adresse.
Sofern vom Käufer nicht anders gewünscht, erfolgt die Lieferung auf Straßenebene.
Sobald die Ware dem Kurierdienst übergeben wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versanddaten und der Sendungsverfolgungsnummer zur Überwachung des Lieferstatus auf der Website des Transportunternehmens.

Voraussichtliche Lieferzeiten in Europa

Nachfolgend finden Sie eine Übersichtstabelle mit den durchschnittlichen Lieferzeiten (außer samstags, sonntags und an Feiertagen), berechnet ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Kurierdienst.

Land	Voraussichtliche Lieferzeiten*
Italien	1-3 Werktage
Österreich	2-4 Werktage
Belgien	4-6 Werktage
Deutschland	2-4 Werktage
Spanien	3-6 Werktage
Frankreich	2-5 Werktage
Irland	4–7 Werktage
Niederlande	3-6 Werktage
Portugal	4-7 Werktage

*Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsort, eventuellen Zollkontrollen (für Gebiete außerhalb des Zollgebiets) und außergewöhnlichen Umständen, die nicht von Sarmai Forniture zu vertreten sind (Streiks, widrige Wetterbedingungen, nationale/lokale Feiertage), variieren.

Kontrolle der Ware bei Lieferung

Bei Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, sorgfältig zu überprüfen, ob:

die Anzahl der Pakete mit den Angaben im per E-Mail versandten Transportdokument übereinstimmt;
die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt oder nass ist und keine Manipulationen an den Verschlussmaterialien (Klebeband, Umreifungsbänder usw.) vorliegen.

Bei Unregelmäßigkeiten ist Folgendes erforderlich:

dem Kurierdienst eventuelle Schäden oder Unstimmigkeiten unverzüglich beanstanden und den Vermerk „VORBEHALT DER PRÜFUNG” auf dem Lieferschein zu vermerken;
Melden Sie Sarmai Forniture eventuelle Probleme hinsichtlich der Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung.

Achtung: Wenn Sie das Dokument des Kuriers vorbehaltlos unterschreiben, können Sie offensichtliche Schäden an der Verpackung oder die Nichtübereinstimmung der Pakete nicht mehr beanstanden.

Lagerung und zusätzliche Kosten

Bei wiederholter Unmöglichkeit der Zustellung aus Gründen, die Sarmai Forniture nicht zu vertreten hat (z. B. Empfänger abwesend, falsche/unvollständige Adresse) wird die Ware beim Kurierdienst gelagert. Eventuelle Kosten für die Lagerung oder eine erneute Zustellung werden dem Empfänger in Rechnung gestellt.

Steuerdokumente

Für jede Bestellung stellt Sarmai Forniture reguläre Steuerdokumente aus:

Steuerbeleg;
Rechnung auf Wunsch des Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs.