Kundendienst und Kontakt
Sie können uns täglich von Montag bis Freitag (8:00-18:00 Uhr) anrufen.
Alternativ können Sie uns eine E-Mail schreiben und mit uns über WhatsApp oder Live Chat chatten. Wir stehen Ihnen täglich zur Verfügung.
FAQ
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wir versenden europaweit mit den internationalen Expresskurieren FedEx, GLS und DPD. Ihre Bestellung wird in unseren Lagern in der Provinz Salerno (Italien) verpackt und versandt. Die Lieferung dauert je nach Lieferadresse 2 bis 5 Werktage. Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Lieferung.
Kann ich die bestellten Produkte zurückgeben?
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie nicht benutzt wurden.
Was kann ich tun, wenn mein Artikel (oder ein Teil davon) beschädigt ist?
Wir bemühen uns, Ihre Artikel unbeschädigt zu liefern. Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets kostenlos zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung mit Kreditkarte (AMEX, Visa, MasterCard), PayPal und Banküberweisung bezahlen. Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungssysteme, um Ihnen eine sichere und schnelle Zahlung zu garantieren.